当硬盘坏了时，需要根据具体情况采取相应的解决措施。以下是一些建议：
1. 数据备份：如果硬盘中的数据非常重要，首先应该尝试将数据备份。可以使用专业的数据恢复软件，或者将硬盘送到专业的数据恢复服务中心进行操作。
2. 判断硬盘状况：确定硬盘是否真的坏了。有时可能只是系统出现问题或者硬盘出现一些小故障。可以通过听取硬盘工作时是否有异常声响、观察电脑是否出现蓝屏、黑屏等异常现象来初步判断。
3. 更换硬盘：如果硬盘已经无法正常工作，且数据已经备份，那么应该考虑更换一个新的硬盘。在购买新的硬盘时，需要根据电脑型号、需求以及预算来选择合适的规格和品牌。
4. 寻求专业帮助：如果不确定如何处理坏的硬盘，或者数据恢复困难，可以寻求专业的计算机维修人员的帮助。他们具有专业知识和经验，可以提供适当的解决方案。
5. 硬盘维修：在某些情况下，硬盘可能只是出现了一些小问题，可以通过维修来修复。可以联系专业的硬盘维修服务，他们可能会更换硬盘中的某些部件，使其恢复正常工作。
总之，处理坏的硬盘需要根据具体情况采取适当的措施。重要的是先备份重要数据，然后采取相应的解决策略。如果不确定如何处理，可以寻求专业帮助。
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