w10 没有声音是怎么回事 声卡故障排查修复教程

核心解决思路是先区分是硬件无声还是系统设置异常，优先检查默认播放设备 音量静音状态，再排查声卡驱动 音频服务 音频增强功能冲突，win10 没有声音绝大多数是默认输出设备选错，声卡驱动异常，音频服务停止，系统更新之后驱动不兼容，也有可能是外接耳机音箱接触不良，还有一部分是音频增强效果造成输出失效，排查按照从简单到复杂顺序，先排除外接硬件，再处理系统设置，最后做驱动重装和系统文件修复，不需要一开始就重装系统，很多时候只是默认播放设备变成了显示器 HDMI 或者蓝牙耳机，电脑扬声器没有被选中，所以听不到声音。

常见诱发原因清单

默认播放输出设备选择错误

扬声器处于静音或者音量拉到最低

声卡驱动损坏过时或者更新之后不兼容

Windows 音频服务停止运行

音频增强功能引发冲突

外接耳机音箱接口松动损坏

主板声卡硬件本身故障

系统文件损坏

独占模式占用音频通道

准备工具

管理员权限命令提示符

设备管理器

声音设置面板

耳机或者音箱替换测试

方案一 基础硬件与音量检查 优先操作

第一步 查看右下角小喇叭图标，如果图标带叉号，代表系统识别不到音频设备

第二步 点击小喇叭，确认主音量没有静音，音量滑块不要调到最低

第三步 如果外接音箱耳机，重新插拔音频接口，更换音箱或者耳机测试，判断是不是外设本身坏掉

第四步 台式机注意前面板音频接口经常会出现接触不良，可以尝试插到机箱后面主板原生音频口

第五步 确认显示器 HDMI 或者 DP 音频没有被设成默认输出，如果显示器没有喇叭，就会出现完全无声

方案二 修改默认播放设备

第一步 右键右下角喇叭图标，选择声音设置

第二步 在输出设备下拉菜单，选择扬声器或者耳机作为默认设备

第三步 如果列表里面没有扬声器，点击管理声音设备，在已禁用设备里面找到扬声器，点击启用

第四步 选择完成之后，播放一段音乐测试声音是否恢复

第五步 很多用户连接蓝牙耳机之后，系统自动切换输出到蓝牙，断开蓝牙之后没有切回扬声器，就会出现 w10 没有声音

方案三 重启 Windows 音频相关服务

第一步 按下 win 加 R，输入 services.msc 回车打开服务窗口

第二步 找到 Windows Audio 服务，双击打开属性

第三步 启动类型设置为自动，如果服务已经停止，点击启动

第四步 继续找到 Windows Audio Endpoint Builder 还有 Remote Procedure Call 这两个配套服务，同样设置自动并且启动

第五步 全部设置完成之后，重启电脑测试，音频服务崩溃是非常高频的无声原因

方案四 更新或者重装声卡驱动

第一步 右键此电脑，选择管理，打开设备管理器

第二步 展开声音视频和游戏控制器，找到声卡设备，一般名称是 Realtek 高清晰音频

第三步 如果设备带黄色感叹号，代表驱动异常，右键选择更新驱动程序，自动搜索驱动

第四步 更新无效就右键卸载设备，勾选删除此设备的驱动程序软件，重启电脑系统自动重装声卡驱动

第五步 如果系统自动安装驱动依旧无声，去主板官网下载对应型号正式版声卡驱动手动安装，不要盲目使用第三方驱动工具安装测试版驱动

方案五 关闭音频增强功能

第一步 右键喇叭图标，打开声音面板，切换到播放选项卡

第二步 双击默认扬声器设备，打开属性窗口

第三步 切换到增强选项卡，勾选禁用所有增强功能

第四步 部分版本还有空间音效选项，也可以临时关闭，点击应用确定之后测试播放

第五步 音频增强和新版声卡驱动经常冲突，开启之后会直接没有声音

方案六 取消独占模式占用

第一步 同样进入扬声器属性窗口，切换到高级选项卡

第二步 取消勾选允许应用程序独占控制该设备

第三步 取消勾选给予独占模式应用程序优先

第四步 应用保存设置，这个故障一般是视频软件 直播软件占用音频通道之后，其他程序全部没有声音

方案七 深度修复系统文件

第一步 右键开始菜单，打开管理员命令提示符

第二步 输入 sfc /scannow 回车，等待扫描修复受损系统文件

第三步 sfc 执行完毕，继续输入 DISM /Online/Cleanup-Image /RestoreHealth 回车

第四步 两项命令执行完成重启电脑，再测试音频

第五步 适合系统更新之后出现 w10 没有声音，前面方案全部无效的时候使用

不同故障场景对照表

避坑要点

不要同时安装多个声卡管理软件，多重管理会造成驱动冲突。重装驱动前记录声卡型号，优先官网原版驱动。音频服务不要随意禁用，一旦停止全部音频都会失效。如果是独立声卡，要确认独立声卡是否被 BIOS 里面板载声卡冲突。

【常见问题】

问题 1 w10 没有声音右下角喇叭有叉号是什么意思

回答 1 w10 没有声音并且右下角喇叭带叉号，代表系统识别不到音频播放设备，优先检查声卡驱动是否丢失，Windows Audio 相关服务是否停止，也有可能是声卡硬件接触故障。

问题 2 w10 没有声音更新驱动之后还是不行怎么办

回答 2 w10 没有声音更新驱动依旧无声，继续关闭音频增强，取消独占模式，重启音频服务，最后执行 sfc 和 DISM 系统修复，依旧无效就要排查主板声卡硬件故障。

问题 3 w10 没有声音但是耳机有声音是什么原因

回答 3 w10 没有声音但是耳机有声，说明声卡本身正常，是默认输出设备没有切换到扬声器，或者机箱前面板音频接口设置错误，也有可能扬声器本身损坏。

问题 4 w10 没有声音会不会是防火墙造成的

回答 4 w10 没有声音一般和防火墙没有直接关系，防火墙主要拦截网络通信，不会控制本地声卡输出，少数安全软件拦截音频驱动组件，这种情况可以临时关闭安全软件测试。

【免责申明】

本文为 win10 无声故障排查参考教程，操作涉及驱动卸载 系统文件修复等改动，操作前建议保存重要数据，若操作造成驱动异常 系统故障或者硬件判定失误，由操作人自行承担相关后果。

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